测试时间:2017.7.20
测试单位:西安华傲
测试人员:西安华傲通讯技术有限责任公司 吕志龙;榆林路灯所 杜工
测试地点:榆林路灯所
测试设备:HLDY-400路灯电缆故障定位仪
测试情况:
榆林路灯所2016年购买了我公司的路灯电缆定位仪,我公司当时对客户进行了系统的培训,确保客户掌握了仪器的使用方法。由于此次故障颇为复杂,超出了客户掌握的范围,我公司接到客户电话后,立即指派专业的技术人员奔赴现场协助客户解决苦难。
现场电缆为三相四线制380V铜芯电缆,全线穿管。电缆是从一端的箱变到另一端的配电柜,电缆全长500m左右。了解了这些基本情况后,吕工制定出详细的测试方案,在客户的配合下开始进行故障排查。
由于此次故障出现在穿管电缆上,给测试增加了很多难度。但是吕工准备充分,凭借精湛的测试技术和先进的设备帮助客户找到了故障点,给客户完美的解决了问题,客户对我公司和吕工表达了充分的谢意!
总结:我们要认真对待每一位老客户,做好每一次售后服务,让客户买的舒心,用的放心!如果你有需要,欢迎致电029-68915846
|